O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria. A solicitação para o procedimento, deve ser realizado através do e-mail mmariahmodapraia@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 94157-7131
A mercadoria deverá ser postada no correio em até 5 dias corridos após a data que a loja foi comunicada para a troca. Chegando em nossa loja, passará por uma análise e sendo aprovada, enviaremos um cupom de desconto para o seu e-mail ou WhatsApp no valor pago pelo produto com o prazo de até 5 dias corridos para ser utilizado em uma nova compra.
Em caso de defeito o frete é por conta da loja, se for por gosto do cliente, o frete é por conta do mesmo.
DEVOLUÇÃO:
O prazo para solicitar a devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria. A solicitação para o procedimento, deve ser realizado através do e-mail mmariahmodapraia@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 94157-7131.
A mercadoria deverá ser postada no correio em até 5 dias corridos após a data que a loja foi comunicada para a devolução. Chegando em nossa loja, passará por uma análise e sendo aprovada, daremos início ao processo de estorno, através de depósito em conta corrente no prazo de até 5 dias úteis contados a partir da aprovação no processo de análise. Por questões de segurança o depósito não poderá ser realizado na conta de terceiros.
IMPORTANTE:
O cliente poderá trocar ou devolver os produtos adquiridos observando as seguintes condições:
Os produtos deverão apresentar etiquetas;
Os produtos devem estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios, incluindo, exemplificativamente, embalagens plásticas e adesivos de proteção de maiô e biquíni;
Os produtos não podem ter sido lavados e/ou apresentarem indícios de uso, como, por exemplo, odores, manchas, ranhuras e ajustes de costuraria.
Todos os produtos recebidos serão submetidos a uma avaliação, com o objetivo de averiguar se a devolução ou troca preenche os requisitos estipulados nesta Política.
Após o recebimento do produto em nossa loja, o mesmo será submetido a analise em até 3 dias úteis, contados da data de entrada.
Passando o prazo de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria, NÃO entraremos com o processo de troca e nem de devolução.
Caso não atenda às regras citadas acima, a Maria Mariah se reserva ao direito de não aceitar a devolução ou não efetuar a troca.
"Maria Mariah de bem com a Moda, de bem com a Vida."